loading

Антигуа Цветар - често задавани въпроси

  • Са потребителските продукти алергия безплатно.
  • Имайте относно консумативи, съставки варират и се променят в зависимост от доставчика. Интернет цветар не носи отговорност за всяка алергия или хранителната непоносимост и т.н., произтичащи от консумацията на същото.
  • Ще бъде цветя като изображението на сайта
  • Докато всички усилия се прави да съответства колкото е възможно повече, понякога цвят нюанси може да бъде различен от системния образ. В зависимост от наличността в деня ако точният цвят не е налична, ние ще замести с алтернативна цвят. Когато определен цвете тип не е налична подходяща алтернатива ще бъдат направени опита и мач възможно първоначалното искане.
  • Ще допълнителни подаръци (Добави Ons) е същата, както е описано.
  • Ако мечето, ваза или балони и т.н. също са подредени, те ще бъдат доставени с цветя. Ние си запазваме правото да доставите артикула с промяна на цвета от образ, в зависимост от наличността в деня. Това не се отнася за вина, които винаги ще бъде толкова подреден, червено, бяло, шампанско и т.н., само името на марката може да се промени, ако е необходимо. По отношение на консумативи недостъпни елемент ще бъдат заменени от една подобна алтернатива. В повечето случаи допълнителни подаръци/торти/шоколади трябва да се придружава от цветя. Съобщение ще съветва № продукт избрани ако случаят е такъв.
  • Защо ви е нужен ми телефонен номер?
  • Важно е да ни предоставите вашия пълен контакти информация, включително валиден телефонен номер. Обслужване на клиенти може да се наложи да говоря с вас за потвърждение на адрес на получателите, за промяна на поръчката или да потвърдите детайлите за плащането. Само ние ще се свържем с вас по телефона във връзка с поръчката, наскоро сте поставили.
  • Какво се случва след като направя поръчка?
  • Ние ще ви изпратим имейл за потвърждение да потвърдя, че сме приели вашата поръчка. Вие ще получите друг имейл за потвърждение, че поръчката е доставен.
  • Как да проверя състоянието на моята поръчка, проследяване на моята поръчка?
  • Влезте в профила си flowers4antigua.com да следите статуса на вашата поръчка или посетете нашата страница за обслужване на клиенти.
  • Как ще знаете, когато цветята са пристигнали?
  • Ние ще ви изпратим имейл за потвърждение да потвърдя, че поръчката е доставен. Вие ще получите тази електронна поща до 48 часа след раждането. Моля, уверете се че сте предоставили имейл точна и че вие сте добавили orders@internetflorist.biz към вашата адресна книга, така че нашите имейли не пристигнат в нежелана поща.
  • Как да променя или анулира моята поръчка?
  • Влезте в профила си flowers4antigua.com да модифицирате вашата поръчка или посетете нашата страница за обслужване на клиенти. Всички промени трябва да бъдат 24 часа преди доставката.
  • Какви кредитни карти приемате ли?
  • Ние приемаме всички основни кредитни и дебитни карти, както и PayPal. С някои карти трябва да поискате онлайн транзакции с вашата банка. Ако имате някакви проблеми, когато се опитвате да направите поръчка моля свържете се с нашия екип за обслужване на клиент, който ще ви помогне да Уверете се, че поръчката е приета.
  • Кога ще бъде таксувана моята кредитна карта?
  • Ние таксуваме вашата кредитна карта, когато правите поръчка. Ние използваме много сигурна плащане платформа, която ни позволява да зареждате картата си веднага.
  • Безопасно ли е да даде подробности ми кредитна карта в интернет?
  • В Цветя за Антигуа ние използваме само най-доброто в областта на сигурността за нашите онлайн плащания. Ние използваме PayPal за нашия онлайн плащания и като един от големите плащане преработватели в света на тяхната сигурност е върха щръбка.
  • Ще ми информация за контакт се пазят в тайна?
  • flowers4antigua.com пази информация за клиент напълно конфиденциална. Нашата компания не Публикувайте лична информация на клиенти за използване от трети лица или да го продават на рекламни агенции. Законово изискване, измама или правоприлагащите искане вашата лична информация може да бъде споделена при поискване от съответните органи.
  • Може да ми поръчка бъде представено днес?
  • Ако поръчката е поставен преди 11:00 часа местно време, тогава поръчката е доставена на същия ден. (С изключение на Свети Валентин)
  • Може да се зададат AM или PM доставки?
  • Да, можете. За ч доставки моля уверете се, можете да си поръчате най-малко в деня преди.
  • Мога ли да изпратя цветя в неделя и на официални празници?
  • Това ще зависи от местоположението. Когато правите вашата поръчка, работното време на ще бъдат посъветвани. Ако в магазина е затворен съобщение ще ви посъветва да избира друг път, или ден.
  • Има допълнителни такси, когато изпраща цветя?
  • Разходите по доставката са: Antigua Безплатна доставка.
  • Цветя идват с ваза?
  • Ваза не е включена в цената, освен ако не е посочено в описанието на продукта.
  • Как да обърна flowers4antigua.com за обслужване, ако има проблем?
  • Използвайте профила за flowers4antigua.com да достъп до вашия акаунт и да се свържете с обслужване на клиенти. Алтернативно обадете отдел клиенти.
  • Какви са най-честите проблеми с поръчки?
  • Непълни данни за получателя. Важно е да предоставите нашите флористи с пълна и точна информация за получателя. Локален телефонен номер на получателя се изисква да ни гарантира, че цветя и подаръци пристигат на време помогне. Ние не носи отговорност за закъснение на доставката ако тази информация не е предоставена.
  • Какво става, ако получателят не е у дома?
  • Нашите флористи са експертите в дома доставка. Ние знаем, че понякога получателят не е у дома, и Ето защо е важно да предоставите e-mail и/или телефонен номер на получателя. Бъдете сигурни, че нашите местния цветар винаги ще опита да се свържете с получателя и направи успешна доставка.
  • Как да се грижа за моите цветя?
  • Това е най-добре да ги запазите в добре осветена стая, далеч от пряка слънчева светлина. Уверете се, че промяна на водата на всеки два дни и използват цвете храна да им помогне да запазват свежи дълго.
  • Промени
  • Ако има промени вашата поръчка като дата на доставка, място за доставка, карта съобщение, и т.н., моля пишете всички промени в orders@internetflorist.biz съотнасяне пореден номер и промените желаете да направите.
  • Правила за анулиране
  • (1) за пълно 100 % възстановяване анулиране трябва да бъде направено преди Европейския стандарт време 2:00 часа в деня преди планирана доставка. (2) ако заличаването е получено след 2:00 следобед европейски стандарт за време, а 50 % възстановяване ще издава. (3) Ако вашият подарък е прелитане на доставка ден или е бил предаден, ние няма да може да отмени или да възстановим реда. Не приемаме поръчки от клиенти на възраст под осемнадесет (18) години. Доставка услуги - ако имате нужда вашата доставка да бъдат направени в рамките на определен период от време, можете да поискате в поръчката си форма за вашите цветя, за да бъдат доставени am или pm! Моля, обърнете внимание, някои услуги са предмет на наличност и че в определени периоди на годината, тези цени могат да варират. Ние ще ви посъветва на услугите, предлагани по време на пускането на поръчката: Моля, обърнете внимание, че когато превозвачът не може да се намери някой да приеме доставката, или не може да напусне доставка на сигурно място, те ще напуснат карта на адреса на получателя да влезе в контакт и да разместват доставка. Ако получателят не успее да направи контакт в подходящ срок ние си запазваме правото да таксува за re-доставка до които или алтернативен адрес. Не приемаме поръчки за навременна доставка в чужбина поради различия в международни часови зони. Ние не носи отговорност за всяко неизпълнение на задълженията ни където такова неспазване е в резултат на природни бедствия (включително пожар, наводнение, земетресение, буря, ураган или други природни бедствия), война, нашествие, акт на чужди врагове, военните действия (дали войната е обявена или не), гражданска война, бунт, революция, бунт, военни или узурпирал властта или конфискация, терористична дейност, национализация , правителството санкция, запушване, ембарго, трудов спор, стачка, локаут или прекъсване или повреда на електроенергия.
background image
background image